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司机之家:建在油站的温馨之“家”

时间:2021-11-25 09:47|来源:民生频道网|编辑:cctvmsxiaguiping| 网友评论

(本网讯:陈琛通讯员罗艳)“师傅们,今天小雪了,给大家上点热乎的!” 11月22日,在山西朔州右玉县中国石化鸿利加油站司机之家,站长将一锅热气腾腾的羊杂端上桌,围桌而坐的是一群途径此地的大车司机,他们虽不相识,而此刻却像一家人一样有说有笑。香喷喷的羊杂、热气腾腾的饺子和桌上不时传出的欢声笑语,勾勒出一幅幸福和谐的画面。

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这里就是中国石化山西朔州石油刚建起不久的“司机之家”。在这里,司机们不仅可以享受买菜、买肉、买药、取快递等免费跑腿服务,还可以借用厨房、洗衣机、烘干机、休息室等设施,如果车辆途中发生故障,一个电话,哪怕是深夜也能享受到加油站提供的救援服务。而这一切,是中国石化不断改进服务质量、贴近民生采取的便民措施之一,目的是让常年奔波在路上的货车司机舟车劳顿之后,在塞外也能有个温馨的“家”。

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今年6月份,鸿利加油站的司机之家建成后,可满足司机停车、休息、餐饮、住宿等需求,暖心的服务不仅得到了司机们的好评,而且迅速在司机之间得到传播,慕名而来的司机络绎不绝。站长刘艳芳也通过这个契机,建立微信客户群,及时将站内的服务情况和油品信息告知司机,方便司机出行。“我每次路过这里都会歇歇脚,在这里就像回家一样,吃得好,喝得好,还能休息好”……来自大连宇荣车队的孟师傅乐呵呵地说道。

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在加油站,谁有啥困难,谁有啥需求,只要是能做到的,加油员就一定责无旁贷,按照站长刘艳芳的话说“其实就是人心换人心。”打开鸿利加油站司机之家的冰箱,里面填满了来自不同地区的特产,有秦皇岛的秋刀鱼、有遵化的大板栗、有东北的肉馅月饼……“有些东西司机们给带过来挺久了,但是我们就是舍不得吃,想着等他们下次再来的时候一起吃,等着等着冰箱就被塞得满满当当了”,刘艳芳动情地说。

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司机之家是中国石化践行央企社会责任、彰显企业品牌形象的实践载体。去年以来,中国石化山西朔州石油积极按照上级公司要求,分别在城区、山阴、应县、右玉四个片区选址打造司机之家。截至目前,已建成的右玉、应县两座司机之家,累计为千余名过路司机提供了爱心服务。

责编:陈琛


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